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Evaluez votre maturité, structurez votre démarche de responsabilité sociétale

La responsabilité sociétale des organisations (RSO/RSE) est devenue un enjeu stratégique incontournable. Clients, investisseurs, donneurs d'ordre, collaborateurs et régulateurs attendent des engagements concrets, structurés et vérifiables. La norme ISO 26000, référentiel international de la RSE, fournit les lignes directrices et les grands axes pour piloter cette transformation — en faisant d'elle à la fois un outil de maîtrise des risques, un catalyseur d'innovation et un levier de performance économique, sociale et environnementale.

Contrairement aux autres normes ISO de management, l'ISO 26000 n'est pas certifiable. Elle fait toutefois l'objet d'évaluations par tierce partie permettant de connaître et de valoriser le niveau de maturité RSE de votre organisation. Notre mission est de vous accompagner dans la construction et l'amélioration de votre démarche RSE, de l'évaluation initiale jusqu'à la préparation aux évaluations externes et aux reportings réglementaires.

Vos enjeux

Exigences croissantes des parties prenantes :clients, investisseurs, donneurs d'ordre, collectivités, collaborateurs — toutes les parties prenantes des organisations exigent aujourd'hui des engagements RSE concrets, cohérents et démontrables. Sans démarche structurée, la crédibilité de vos engagements peut être mise en doute.
Obligations de reporting extra-financier CSRD : la Corporate Sustainability Reporting Directive impose à partir de 2024-2026 (selon la taille) des obligations de reporting de durabilité selon les normes ESRS. L'ISO 26000 constitue le cadre conceptuel de référence pour structurer la démarche nécessaire à ce reporting.
Évaluation EcoVadis et score RSE fournisseur : de nombreux donneurs d'ordre conditionnent leurs achats à un score EcoVadis suffisant. Une démarche RSE structurée selon l'ISO 26000 est le socle qui permet d'améliorer significativement ce score.
Gestion des risques RSE : les risques sociaux, environnementaux et de gouvernance non identifiés et non gérés peuvent engendrer des crises, des pertes de contrats ou des dommages réputationnels significatifs. L'ISO 26000 fournit un cadre pour les identifier, les évaluer et les traiter.
Analyse de double matérialité CSRD : la CSRD impose une analyse de double matérialité prenant en compte à la fois l'impact de l'organisation sur les enjeux de durabilité et l'impact de ces enjeux sur la performance financière. Cette analyse est au cœur de notre accompagnement.
Attractivité employeur et engagement collaborateurs : une démarche RSE authentique et visible attire les talents et renforce l'engagement des équipes. Elle contribue à construire une culture interne cohérente avec les valeurs de l'organisation.

Notre accompagnement : de l'évaluation de maturité à la démarche RSE structurée

Pourquoi choisir DEKRA ?

Des consultants partenaires agréés EcoVadis

Nos consultants sont agréés partenaires EcoVadis. Cela signifie que nous pouvons vous accompagner simultanément dans votre démarche ISO 26000 et dans l'amélioration de votre score EcoVadis — en optimisant les synergies entre les deux démarches et en ciblant précisément les critères EcoVadis les plus impactants pour votre secteur.

Une équipe pluridisciplinaire pour tous vos enjeux RSE

La RSE est par nature transversale. Selon vos enjeux prioritaires, nous constituons une équipe sur mesure intégrant les compétences nécessaires : expert carbone et énergie, spécialiste environnement et eau, expert gouvernance et éthique, spécialiste des achats responsables, expert en veille réglementaire. Une équipe unique pour couvrir l'ensemble de votre démarche.

La maîtrise de la double matérialité CSRD

L'analyse de double matérialité est une exigence centrale de la CSRD. Nous vous accompagnons dans sa réalisation : identification de vos impacts, risques et opportunités liés aux enjeux de durabilité, dialogue avec vos parties prenantes, hiérarchisation des enjeux matériels. Un livrable directement exploitable pour votre reporting CSRD.

Indépendance et présence nationale

Nos consultants sont répartis sur l'ensemble du territoire et n'ont aucun lien commercial avec des fournisseurs de matériels ou de logiciels QSE. Notre seul objectif est de renforcer la crédibilité et la performance de votre démarche RSE.

Ce que vous gagnez concrètement

Évaluation précise de votre niveau de maturité RSE et identification des axes d'amélioration prioritaires.
Démarche RSE structurée, cohérente et crédible auprès de toutes vos parties prenantes.
Amélioration du score EcoVadis grâce à un accompagnement ciblé par des consultants partenaires agréés.
Préparation aux obligations CSRD : analyse de double matérialité, données structurées pour le reporting ESRS.
Réduction des risques RSE : identification et gestion proactive des enjeux sociaux, environnementaux et de gouvernance.
Attractivité renforcée auprès des clients, investisseurs, banquiers et talents sensibles aux engagements RSE.

Applications sectorielles

Industrie & Grandes entreprises

Démarche RSE Groupe, politique achats responsables, analyse de double matérialité CSRD, accompagnement EcoVadis. Intégration avec ISO 14001, ISO 50001 et ISO 46001.

PME & TPE

Démarche RSE pragmatique et proportionnée aux ressources d'une PME. Préparation aux questionnaires RSE des grands donneurs d'ordre (EcoVadis, questionnaires clients). Accès aux financements responsables.

Collectivités & Secteur public

Démarche de responsabilité sociétale adaptée aux spécificités des organisations publiques. Intégration dans les politiques de développement durable territoriales. Reporting ESG.

Questions fréquentes

Non, l'ISO 26000 n'est pas certifiable au sens strict — elle ne définit pas d'exigences mais des lignes directrices. Il est néanmoins possible de réaliser des évaluations ISO 26000 par tierce partie, permettant de connaître précisément son niveau de maturité et d'obtenir une reconnaissance associée. Ces évaluations peuvent être réalisées par DEKRA Certification ou d'autres organismes évaluateurs. En complément, le label AFAQ 'Engagé RSE' d'AFNOR Certification propose une évaluation de la maturité au regard de l'ISO 26000 sur 8 chapitres et 55 critères.

L'ISO 26000 structure la responsabilité sociétale autour de 7 questions centrales : 1) Gouvernance de l'organisation (structures de décision, éthique) ; 2) Droits de l'Homme (droits fondamentaux, conditions de travail) ; 3) Relations et conditions de travail (emploi, santé-sécurité, dialogue social) ; 4) Environnement (prévention de la pollution, gestion des ressources) ; 5) Loyauté des pratiques (anti-corruption, concurrence loyale) ; 6) Questions relatives aux consommateurs (protection des données, pratiques commerciales loyales) ; 7) Communautés et développement local (engagement territorial, emploi local).

La CSRD impose aux entreprises concernées de publier un rapport de durabilité selon les normes ESRS. L'ISO 26000 fournit le cadre conceptuel permettant de structurer la démarche de durabilité nécessaire : identification des enjeux matériels via l'analyse de double matérialité, dialogue avec les parties prenantes, définition d'objectifs et de plans d'action. Les 7 questions centrales de l'ISO 26000 couvrent les mêmes thématiques que les ESRS. Un accompagnement ISO 26000 bien conduit constitue une préparation solide aux obligations CSRD.

La double matérialité est un concept introduit par la CSRD qui impose aux entreprises de considérer deux dimensions simultanément : la matérialité d'impact (les impacts de l'entreprise sur les personnes et l'environnement) et la matérialité financière (l'impact des enjeux de durabilité sur la performance financière de l'entreprise). Cette analyse détermine quels enjeux de durabilité doivent être couverts dans le reporting. Nous réalisons ou pilotons cette analyse dans le cadre de notre accompagnement ISO 26000/CSRD.

Oui, nos consultants sont partenaires agréés EcoVadis. Cela signifie qu'ils ont été formés et reconnus par EcoVadis pour accompagner les organisations dans l'amélioration de leur score RSE sur la plateforme. En pratique, ils connaissent précisément les critères d'évaluation, les pondérations sectorielles et les types de preuves documentaires attendues par EcoVadis. Combiné à notre accompagnement ISO 26000, cela permet d'optimiser simultanément votre démarche RSE de fond et votre score EcoVadis.